Disdukcapil Palembang Luncurkan Inovasi 'Gladiator Hulubalang' untuk Layani Warga Rentan

PALEMBANG, KORANRADAR.ID – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Palembang meluncurkan inovasi terbaru, Gladiator Hulubalang, untuk meningkatkan pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) bagi masyarakat, terutama kelompok rentan. Program ini merupakan bagian dari visi Pemerintah Kota Palembang untuk mewujudkan Palembang Berdaya, Palembang Sejahtera.

Apa itu Gladiator Hulubalang?

Gladiator Hulubalang, atau "Gelar Layanan Adminduk di Atas Motor Khusus Layani untuk Bantu Masyarakat Wilayah Palembang," adalah inovasi pelayanan jemput bola yang menggunakan sepeda motor roda dua yang dilengkapi dengan peralatan mobile. Inisiatif ini memungkinkan petugas Disdukcapil untuk mendatangi langsung rumah warga yang mengalami kesulitan mobilitas.

BACA JUGA:Pemkot Palembang Bersinergi Dengan Garuda Indonesia di Sektor UMKM

Menurut Kepala UPT Disdukcapil MPP Kota Palembang, Lutia Nazla, program ini dirancang khusus untuk memastikan hak-hak administrasi kependudukan terpenuhi bagi semua warga, termasuk:

• Lansia (lanjut usia)

• Penyandang disabilitas

• Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ)

• Warga binaan di lembaga pemasyarakatan

Manfaat dan Tantangan Gladiator Hulubalang

Sebelumnya, kelompok rentan sering kali kesulitan mengakses layanan adminduk karena harus datang ke kantor Disdukcapil atau UPTD. Dengan Gladiator Hulubalang, petugas kini bisa melayani mereka langsung di lokasi, sehingga mereka tidak perlu keluar rumah.

Meskipun demikian, ada beberapa tantangan yang dihadapi, terutama terkait faktor psikologis. Sebagian keluarga masih enggan melaporkan kondisi anggota keluarganya yang mengalami gangguan kejiwaan atau usia lanjut. Meskipun begitu, program ini terus menunjukkan kemajuan dan hingga kini telah mencapai 75% dari target layanan.

Inovasi ini tidak hanya mempermudah akses, tetapi juga mendukung program prioritas Pemerintah Kota Palembang, yaitu Palembang Sehat, Palembang Cerdas, Palembang Gercep, dan Palembang Belagak, yang bertujuan untuk memberikan pelayanan prima kepada seluruh warga.