PALEMBANG, KORAN RADAR.ID - Untuk meningkatkan layanan purna jual sekaligus mendekatkan diri dengan pelanggan yang ada di Sumbagsel, PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) meresmikan Parts Depo Hino terbaru di Palembang, 14 Agustus 2024.
kehadiran Parts Depo Hino yang berlokasi di Jalan Soekarno Hatta Palembang sangat memudahkan para pelanggan setia memperoleh suku cadang yang dibutuhkan dengan lebih cepat.
“Dengan berdirinya Hino Parts Depo Palembang, kami berharap dapat memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan setia Hino di Sumbagsel. BagiKetersediaan suku cadang yang lengkap dan cepat akan mendukung operasional kendaraan pelanggan, sehingga mereka dapat terus beroperasi secara efisien dan produktif,” tutur Takashi Muto, Presiden Direktur HMSI saat peresmian Parts Depo.
Dengan hadirnya Parts Depo tebaru di Palembang, waktu pengiriman menjadi lebih singkat, di mana bisa memangkas waktu kirim rata-rata 3 hari lebih cepat.
Hino Parts Depo Palembang akan melayani 8 main dealer dan 20 branch dealer Hino di wilayah Riau, Sumatera Barat, Kep.Riau, Jambi, Bengkulu, Bangka Belitung, sampai Sumatera Selatan.
Lebih dari 37.000 unit kendaraan Hino beroperasi di area tersebut, dengan demikian pelanggan dapat dengan mudah dan cepat mengakses suku cadang asli yang dibutuhkan melalui jaringan dealer Hino yang tersebar dari Riau hingga Sumatera Selatan. Parts Depo Palembang memiliki luas 2.500 m² dengan kapasitas penyimpanan hingga 10.300 item suku cadang.
“Saat ini telah terisi dengan 5.445 item yang terdiri dari 103.732 pcs dengan total nilai mencapai Rp26 miliar,” terangnya.
Sementara, Wido Kriswanto, Manager Service Parts Logistics PT HMSI menambahkan, dengan adanya parts depo ini juga bisa mendukung dua dealer Citra Lestari Mobilindo dan Persada Group lebih maksimal untuk stok sparepart.
Hal positif lainnya diungkapkan Sugianto Aziz, Owner PT Persada Group, di mana ia menyebutkan, dengan adanya Parts Depo Hino ini sangat membantu pihaknya untuk memberikan pelayanan terbaik ke pelanggan.
“Kami selaku dealer mengutamakan kepuasan pelanggan. Karena yang kami jual kendaraan komersil, dengan adanya depo ini dapat meningkatkan pelayanan kepada mereka yang sedang service akan lebih cepat lagi sehingga waktu tunggu lebih singkat dan mereka dapat terus bekerja dan menghasilkan uang,” urainya.
Sedangkan Owner PT Citra Lestari Mobilindo, Ellisa Thamrin memberikan apresiasi kepada PT HMSI dengan adanya Parts Depo Hino ini.
“Ini benar-benar full komitmen dan support yang luar biasa Mereka menganggap, untuk Hino itu bukan sekedar jual saja, tapi bagaimana mereka berkomitmen mendukung jaringan supaya dengan semua pelanggan yang ada di Sumsel tidak khawatir,” ungkapnya.
Masih kata dia, masyarakat tidak perlu khawatir mau beli mobil Hino, karena sparepart tersedia lengkap dengan adanya Parts Depo Hino. (hen)