Layanan Digital Banking Bank BJB Raih Penghargaan "Digital Banking Awards 2024"

BANDUNG, KORANRADAR.ID - PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk (Bank BJB) meraih penghargaan "Digital Banking Awards 2024" dari Investortrust dan Intellectual Business Community (IBC) karena dinilai mampu meningkatkan pelayanan kepada pelanggan melalui layanan digital banking.

“Pengakuan ini merupakan hasil dari berbagai langkah inovasi yang dilakukan Bank BJB untuk memperkuat pondasi bisnis dan mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan melalui layanan digital banking,” ujar Corporate Secretary Bank BJB Ayi Subarna dalam keterangan resmi di Bandung. Rabu, 27 November 2024.

Ayi mengungkapkan Bank BJB terus menghadirkan berbagai solusi digital yang tidak hanya memudahkan transaksi nasabah, tetapi juga meningkatkan daya saing di tengah persaingan ketat di industri perbankan.

Inovasi ini mencakup digitalisasi proses operasional, optimalisasi layanan perbankan berbasis aplikasi, dan pengembangan dasar pembayaran digital.

“Penghargaan ini mencerminkan keberhasilan Bank BJB dalam menghadirkan layanan digital yang responsif terhadap kebutuhan nasabah,” katanya.

Sebagai salah satu pemenang, kata dia, Bank BJB telah membuktikan bahwa transformasi digital dapat menjadi pilar utama dalam menciptakan ekosistem perbankan yang inklusif dan modern.

Prestasi ini juga menjadi bukti bahwa Bank BJB mampu menjawab tantangan era digital dengan pendekatan yang strategis dan inovatif.

“Melalui Digital Banking Awards 2024, Investortrust berupaya mendorong bank-bank untuk meningkatkan kualitas layanan mereka, memacu inovasi, dan menciptakan ekosistem perbankan digital yang lebih solid,” kata dia.

Lebih lanjut, dia mengatakan Bank BJB melalui transformasi digitalnya, juga berkontribusi dalam membangun kepercayaan nasabah melalui salah satunya seperti peluncuran aplikasi mobile banking dengan fitur lengkap.

“Serta edukasi digital kepada masyarakat menjadi contoh konkret dari komitmen Bank BJB terhadap pelayanan berkualitas,” katanya.

Ayi mengatakan dengan penghargaan yang diraih oleh Bank BJB tersebut, akan semakin memantapkan posisinya sebagai salah satu bank yang terus berinovasi dan beradaptasi terhadap perubahan zaman.

“Langkah strategis ini tidak hanya memperkuat daya saing bank, tetapi juga memberikan manfaat jangka panjang bagi nasabah dan pemangku kepentingan lainnya,” kata dia. (ant)