Chatbot AI Aset Penting Dalam Meningkatkan Pengalaman Pelanggan

"Memprioritaskan pengalaman pelanggan adalah kunci dalam menciptakan keunggulan kompetitif dan mencapai kesuksesan jangka panjang," ujar Agil.

Saat menggelar acara bertajuk "Enhancing Customer Experience with Gen AI-powered Chatbots" di Jakarta, Devoteam Indonesia juga mengupas tentang besarnya pengaruh chatbot dan gen AI dalam perkembangan perusahaan. Acara tersebut dihadiri lebih dari 50 perusahaan dari berbagai sektor industri. (ant)