Bekerja di bidang CX memungkinkan fresh graduates untuk mengembangkan berbagai soft skills yang sangat penting dalam dunia kerja.
Mereka akan belajar untuk tetap tenang di bawah tekanan, berkomunikasi dengan baik, dan menangani keluhan dengan profesionalisme. Keterampilan ini sangat berharga dan dapat diterapkan di berbagai fungsi kerja lainnya.
Pengalaman Berinteraksi dengan Berbagai Orang
CX adalah industri yang dinamis, di mana setiap hari menghadirkan interaksi yang berbeda dengan berbagai tipe pelanggan.
BACA JUGA:Branding Kopi Ranau agar Lebih Lebih Terkenal
Bekerja di CX memberikan kesempatan untuk bertemu dan berinteraksi dengan orang-orang dari berbagai latar belakang dan budaya, membuat setiap hari terasa menantang dan menyenangkan.
Pekerjaan ini sangat cocok untuk mereka yang tidak suka rutinitas di balik meja, karena selalu ada tantangan baru dan kesempatan untuk belajar dari setiap interaksi.
Jaminan Berkelanjutan dalam Karier
CX bukanlah industri baru, CX sudah lama hadir dan diterapkan dalam bisnis perusahaan. Industri CX bersifat stabil, sehingga memberikan rasa aman dalam hal pekerjaan menawarkan keamanan yang lebih besar dibandingkan dengan bekerja di startup yang baru berdiri.
BACA JUGA:UMKM di Bangka Belitung Naik Kelas Berkat KUR Bank Sumsel Babel
Selain itu, sistem kerja di CX sangat jelas, dengan pembagian peran dan tanggung jawab yang terdefinisi dengan baik. Hal ini memastikan bahwa karyawan tidak perlu menjalankan banyak peran sekaligus, sehingga mereka bisa fokus dan memberikan hasil terbaik sesuai dengan peran masing-masing.
Penerapan Work-Life Balance
Industri CX cocok untuk fresh graduates yang ingin menjaga keseimbangan antara kehidupan kerja dan pribadi. Industri ini menawarkan jadwal yang teratur yang memungkinkan karyawan dapat memastikan waktu yang cukup untuk beristirahat, dan menikmati kehidupan di luar pekerjaan.
Salah satu perusahaan yang menonjol dalam hal ini adalah transcosmos Indonesia (TCID). TCID menyediakan lingkungan kerja yang mendukung work-life balance, memastikan karyawan tidak hanya produktif di tempat kerja, tetapi juga memiliki waktu yang cukup untuk keluarga, hobi, dan kegiatan pribadi lainnya.
BACA JUGA:PLN Dorong Pengembangan UMKM dan Pemberdayaan Desa
TCID saat ini membuka lowongan kerja di bidang customer experience untuk penempatan di Semarang dan Yogyakarta. Hal ini merupakan salah satu kesempatan bagi fresh graduates untuk memulai karier di industri yang dinamis dan penuh peluang.