JAKARTA, KORANRADAR.ID - PT Bank KB Bukopin Tbk (KB Bank) mengimplementasikan Next Generation Banking System (NGBS) sebagai sistem inti layanan perbankan akan menggantikan sistem inti sebelumnya yang memiliki keterbatasan efisiensi secara operasional dan terfragmentasi.
Sistem yang dijadwalkan akan rampung pada awal kuartal II-2025 ini hadir untuk memberikan layanan yang lebih aman, cepat, dan mudah. Direktur Utama KB Bank Tom (Woo Yeul) Lee mengatakan, NGBS bukan sekadar pembaruan teknologi tetapi langkah besar KB Bank menuju masa depan perbankan yang lebih modern, cepat, dan relevan.
“Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik yang berfokus pada nasabah kami. Dengan NGBS, kami siap menghadapi tantangan masa depan dan menjadi mitra terpercaya dalam perjalanan finansial nasabah,” kata Tom dalam keterangannya di Jakarta. Senin, 3 Maret 2025.
Menurut perseroan, implementasi NGBS memberikan nilai lebih bagi nasabah dan membangun kepercayaan yang lebih kuat bagi seluruh pemangku kepentingan. Dengan memanfaatkan teknologi seperti artificial intelligence (AI) dan big data, KB Bank juga mempersiapkan diri untuk memenuhi kebutuhan bisnis di masa mendatang.
Migrasi ke NGBS merupakan inisiasi KB Bank sejak tahun 2021 sebagai bagian dari program transformasi. Sistem ini akan membawa KB Bank ke level berikutnya dengan teknologi mutakhir yang mengintegrasikan seluruh layanan perbankan dalam satu platform.
Didukung oleh teknologi terkini, NGBS memungkinkan untuk pengembangan produk dan layanan baru dengan lebih efisien. Hal ini memastikan KB Bank dapat merespons kebutuhan pasar dengan lebih fleksibel dan tetap relevan di tengah persaingan industri.
Lebih jauh, proses otomatisasi dalam NGBS mengurangi ketergantungan pada pengoperasian secara manual, sehingga meningkatkan produktivitas dan meminimalkan risiko kesalahan.
Dilengkapi dengan Integrated Compliance and Regulatory Monitoring, NGBS memberikan keunggulan bagi KB Bank untuk mengelola risiko dan kepatuhan regulasi dengan lebih proaktif.
NGBS juga memungkinkan nasabah untuk mengakses layanan perbankan secara seamless, baik melalui kanal digital seperti mobile banking dan internet banking, maupun secara fisik di kantor cabang.
Dengan data nasabah yang terpusat, setiap interaksi menjadi lebih personal dan relevan dengan kebutuhan masing-masing nasabah. Nasabah juga dapat menikmati proses pembukaan rekening hingga pengajuan kredit dalam waktu yang lebih cepat.
KB Bank menyampaikan, keamanan data dan transaksi nasabah pun menjadi prioritas utama. NGBS dilengkapi dengan teknologi untuk deteksi penipuan (fraud detection) dan perlindungan data yang lebih kuat, guna memastikan rasa aman dan nyaman bagi nasabah dalam setiap transaksi. (ant)