PLN Electricity Service UL Palembang, Tingkatkan Kompetensi Petugas Lewat Program Kampus Yantek di ULP Kenten

PALEMBANG, KORANRADAR.ID – PT PLN (Persero) UID S2JB bersama PLN UP3 Palembang, PLN ULP Kenten, dan PLN Electricity Service UL Palembang kembali menyelenggarakan kegiatan Kampus Yantek edisi Juli 2025. Kegiatan ini ditujukan untuk memperkuat kapasitas teknis dan pemahaman operasional para petugas layanan teknik (Yantek), khususnya dalam aspek keselamatan kerja (K3) dan pelayanan pelanggan.

Program ini dirancang untuk meningkatkan keahlian teknis para petugas dalam mendukung pekerjaan distribusi listrik, sekaligus memperdalam pemahaman terhadap standar pelayanan seperti PS4 (Perilaku Senyum, Salam, Sapa, dan Sikap). Menurut pihak PLN, Kampus Yantek merupakan bagian dari strategi jangka panjang perusahaan dalam mendorong kualitas pelayanan pelanggan yang unggul dan profesional.

“Dengan pelatihan ini, kami berharap seluruh petugas Yantek mampu bekerja secara profesional, menjunjung tinggi keselamatan kerja, serta meningkatkan efisiensi di lapangan,” jelas Muhammad Yusmiansah, ST, K3L dari PLN Electricity Service UL Palembang, pada Selasa, 22 Juli 2025.

Materi pelatihan dalam Kampus Yantek 2025 meliputi edukasi tentang budaya keselamatan kerja (K3), penerapan SOP (Standar Operasional Prosedur), pendekatan pelayanan berbasis PS4, hingga optimalisasi layanan teknik melalui konsep Yantek Optimizatio* (YO).

Pelatihan tidak hanya dilakukan dalam bentuk teori di kelas, tetapi juga dilengkapi dengan praktik lapangan. Dalam sesi praktik ini, peserta diterjunkan langsung untuk melakukan pemeliharaan pada jaringan tegangan menengah (JTM), gardu distribusi, hingga jaringan tegangan rendah (JTR), guna menghadapi tantangan teknis nyata di lapangan.

“Kami ingin seluruh petugas mampu memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan sekaligus meminimalkan potensi risiko kecelakaan kerja,” tambah Theo Andini dari K3LH PLN UP3 Palembang, didampingi Sahit Setiyanto dan Muhammad Yusmiansah.

Program Kampus Yantek digelar secara bertahap di berbagai Unit Layanan Pelanggan (ULP) yang berada di bawah naungan UP3 Palembang, meliputi ULP Kenten, Rivai, Ampera, Sukarami, Mariana, Pangkalan Balai, hingga Sekayu. Langkah ini diambil guna memastikan kesetaraan kompetensi dan kualitas pelayanan di seluruh wilayah operasional.

PLN menegaskan komitmennya untuk terus melanjutkan Kampus Yantek secara berkelanjutan sebagai upaya menghadirkan layanan kelistrikan yang aman, handal, dan bermutu tinggi bagi seluruh pelanggan.